第一条  目的 

为了妥善处理学院劳动争议，保障学院与员工双方的合法权益，维护正常的生产经营秩序，发展良好的劳动关系，依据劳动关系实际情况及《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》，特制定本方案。 

第二条  适用范围 

本制度适用学院与其员工之间的劳动纠纷。因学院录用、考核、薪酬、调动、开除、辞职、辞退、自动离职等方面发生的纠纷。

第三条  适用对象 

学院全体职工。 

第二章  劳资纠纷预防

第四条   各部门主管应及时了解下属员工的情况和劳动关系矛盾，并协同人事处采取有效措施，防患于未然。 

第五条  人事处应广开言路，积极了解学院员工的整体思想动态。 

第六条  对现有劳动关系形式进行分析，预见可能发生的劳资纠纷问题，及时加以了解和解决。 

第三章   劳动纠纷协商

第七条  劳动纠纷发生后，双方当事人（员工与员工所在部门、员工与人事处）可在合法及兼顾双方利益的前提下进行协商。 

第八条  尽量协商，争取达成协议，解决争议，消除隔阂，加强团结，防止事态的进一步恶化。 

第九条  任何一方不能强迫对方进行协商，一方不愿协商和协商不成的，可以进入劳动纠纷调解程序。 

第四章   劳动纠纷调解

第十条  调解委员会 

     调解委员会是解决劳动纠纷的专门机构，由人事处或是工会代表负责组成，成员包括员工所在部门主管及人事处相关人员。 

第十一条  调解程序及期限 

     调解委员会调解劳动纠纷，一般包括调解准备、调解开始、实施调解、调解终止等几个阶段。 

第十二条  向劳动纠纷的双方当事人（方）调查，听取双方当事人（方）的意见或是要求，搜集有关证据。 

第十三条  召开调查委员会会议，对调查取证材料分析整理，讨论确定调解方案和调解意见。 

第十四条  调解 

调解委员会在查明事实、分清责任的基础上，根据争议的轻重程度等具体情况，由人事处对当事人进行调解，也可以在调查过程中试行调解。 

第十五条  有下列情况之一者，可视调解申请结束   

①申请调解的当事人（方）撤回申请。 

     ②经调解双方当事人（方）达成协议。 

③调解不成。

第五章  仲裁和申诉

第十六条  调解不成的，当事人可以向学院所属从化市劳动纠纷仲裁委员会申请仲裁。

第十七条  仲裁结束，当事双方如有对仲裁裁决不服的，可以在收到仲裁裁决书之日后向人民法院起诉。

第十八条  广州中院二审裁决为最终裁决。

第六章  附则

第十九条  本制度未尽事宜按照《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》及国家相关规定执行，